Ir para o conteúdo

Prefeitura de Carmo do Cajuru e os cookies: nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar você concorda com a nossa Política de Cookies e Privacidade.
ACEITAR
PERSONALIZAR
Política de Cookies e Privacidade
Personalize as suas preferências de cookies.

Clique aqui e consulte nossas políticas.
Cookies necessários
Cookies de estatísticas
SALVAR
Ouvidoria
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 408
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 408 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 68 Pedidos Finalizados: 340
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Abandono de animais 3 0,76%
Acesso à Informação / Legislação - Secretaria Municipal de Administração e Recursos Humanos 3 0,76%
Acesso à Informação / Legislação - Secretaria Municipal de Cultura, Esportes, Lazer e Turismo 1 0,25%
Agendamento / Atendimento / Retorno 2 0,51%
Animais em via pública 1 0,25%
Boa conduta de servidor - Secretaria Municipal de Saúde 7 1,78%
Coleta de lixo 2 0,51%
Compras e suprimentos 2 0,51%
Controle de zoonoses 6 1,53%
Criação de animais 6 1,53%
Demanda não solucionada - Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento 1 0,25%
Demanda não solucionada - Secretaria Municipal de Saúde 1 0,25%
Demora em procedimento - Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento 2 0,51%
Descarte irregular de resíduos 1 0,25%
Drenagem pluvial / esgoto - Fiscalização de Obras 1 0,25%
Erro ou irregularidade em atendimento / prestação de serviços - Secretaria Municipal de Administração e Recursos Humanos 2 0,51%
Erro ou irregularidade em atendimento / prestação de serviços - Secretaria Municipal de Obras Públicas e Serviços Urbanos 4 1,02%
Focos de dengue 7 1,78%
Higiene em empreendimento / residência - Fiscalização de Posturas 3 0,76%
Infestação de pragas 6 1,53%
Irregularidade ou ilegalidade em obra/empreendimento 4 1,02%
Lavagem de via pública 2 0,51%
Limpeza de prédio, instalação ou equipamento público - Secretaria Municipal de Obras Públicas e Serviços Urbanos 1 0,25%
Limpeza de prédio, instalação ou equipamento público - Secretaria Municipal de Saúde 1 0,25%
Limpeza de terreno em caráter emergencial 5 1,27%
Limpeza de terreno não urbano 4 1,02%
Limpeza de tubulação, canaleta ou bueiro 1 0,25%
Limpeza de via pública 19 4,83%
Lote sujo 160 40,71%
Lote sujo do Município 4 1,02%
Má conduta de cidadão - Fiscalização de Posturas 9 2,29%
Má conduta de cidadão - Secretaria de Promoção Social e Defesa Civil 1 0,25%
Má conduta de cidadão - Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável 1 0,25%
Má conduta de cidadão - Vigilância Sanitária 1 0,25%
Má conduta de empresa - Fiscalização de Posturas 6 1,53%
Má conduta de empresa - Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável 2 0,51%
Má conduta de empresa - Vigilância Sanitária 4 1,02%
Má conduta de servidor - Secretaria Municipal de Administração e Recursos Humanos 3 0,76%
Má conduta de servidor - Secretaria Municipal de Educação 8 2,04%
Má conduta de servidor - Secretaria Municipal de Saúde 19 4,83%
Má situação de veículo ou equipamento público - Secretaria Municipal de Saúde 1 0,25%
Maus Tratos a Animais 4 1,02%
Melhoria em infraestrutura pública 6 1,53%
Obstrução de via pública - Departamento de trânsito 3 0,76%
Obstrução de via pública - Fiscalização de Obras 4 1,02%
Obstrução de via pública - Fiscalização de Posturas 9 2,29%
Organização de eventos - Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável 1 0,25%
Outros - Secretaria Municipal de Obras Públicas e Serviços Urbanos 2 0,51%
Perturbação de sossego 5 1,27%
Podas e supressões 5 1,27%
Processo seletivo - Secretaria Municipal de Educação 1 0,25%
Queimada em lote - Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável 5 1,27%
Reclassificação de processo - Ouvidoria Municipal 1 0,25%
Reparo em Via Pública 11 2,80%
Revisão administrativa - Secretaria Municipal de Administração e Recursos Humanos 1 0,25%
Revisão administrativa - Secretaria Municipal de Educação 1 0,25%
Revisão administrativa - Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento 5 1,27%
Risco de contaminação - Meio Ambiente 2 0,51%
Risco de desabamento ou acidente - Defesa Civil 6 1,53%
Sinalização de trânsito e vias públicas 3 0,76%
Telefone corporativo - Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável 1 0,25%
 TOTAL 393
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
CHEFIA DE GABINETE 0 0%
Comissão de Consulta Pública Cultural PNAB 2025 0 0%
CONSELHO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 0 0%
CONSELHO MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 0 0%
CONSELHO MUNICIPAL DE REGULAÇÃO E CONTROLE SOCIAL 0 0%
CONSELHO MUNICIPAL DE SAÚDE 0 0%
Controladoria Geral do Município 0 0%
Procuradoria Geral do Município 0 0%
Secretaria de Administração e Recursos Humanos 17 4,33%
Secretaria de Cultura, Esportes, Lazer e Turismo 1 0,25%
Secretaria de Educação 10 2,54%
Secretaria de Fazenda e Planejamento 206 52,42%
Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável 26 6,62%
Secretaria de Obras Públicas e Serviços Urbanos 71 18,07%
Secretaria de Promoção Social e Defesa Civil 7 1,78%
Secretaria de Saúde 55 13,99%
 TOTAL 393
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 284 69,61%
Dúvida 0 0,00%
Elogio 8 1,96%
Reclamação 36 8,82%
Solicitação 76 18,63%
Sugestão 3 0,74%
Outros 1 0,25%
 TOTAL 408
Seta